Chính sách đổi trả

1) ĐỔI TRẢ HÀNG LỖI

Trường hợp khách nhận được sản phẩm lỗi, rách, hư hỏng, vui lòng chụp hình và báo ngay cho shop trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng, shop sẽ tiến hành đổi sản phẩm khác hoặc hoàn tiền cho quý khách nếu không có sản phẩm thay thế.

Phương thức đổi hàng:

- Khách ở TPHCM: dịch vụ giao hàng đổi trả tận nơi

- Khách ở các tỉnh thành khác vui lòng gửi hàng về địa chỉ sau:

Người nhận: Shop Nhà Su

71/26/36 Nguyễn Bặc, P.3, Q.Tân Bình, TPHCM

ĐT: 0798991814

Sau khi shop nhận được hàng sẽ giải quyết nhanh chóng, toàn bộ chi phí vận chuyển sẽ do shop thanh toán.

2) ĐỔI SIZE SẢN PHẨM

Đối với sản phẩm quần áo, khách vui lòng xem kỹ bảng size shop đã đăng để lấy size cho bé, nếu phân vân trong việc chọn size có thể gọi hotline 0935587061 để được tư vấn kỹ hơn. Trường hợp khách vẫn cần đổi size khác để vừa vặn hơn cho bé, shop sẽ tiến hành đổi trả với điều kiện:

- Báo ngay cho shop trong vòng 24 giờ sau khi nhận hàng

- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không hư hỏng

- Sản phẩm không qua sử dụng, dính bẩn, hay qua giặt tẩy

Phương thức đổi hàng:

- Khách ở TPHCM: dịch vụ giao hàng đổi trả tận nơi

- Khách ở các tỉnh thành khác vui lòng gửi hàng về địa chỉ sau:

Người nhận: Shop Nhà Su

71/26/36 Nguyễn Bặc, P.3, Q.Tân Bình, TPHCM

ĐT: 0798991814

Sau khi shop nhận được hàng sẽ giải quyết nhanh chóng, chi phí vận chuyển do khách hàng thanh toán.

3) Hàng khuyến mãi, thanh lý, xả kho, flashsale v.v... shop xin phép không giải quyết đổi trả

Khách hàng vui lòng đọc kỹ thông tin và cân nhắc trước khi mua hàng.

*Ngoài các trường hợp nêu trên, shop xin phép không nhận lại sản phẩm vì lý do không thích, không ưng ý.